中国网通4006 - 企业直线介绍
中国网通4006业务,又称主被叫分摊付费业务,是一项为被叫客户提供一个全国范围内的唯一号码,并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地(电话号码或呼叫中心)的全国性智能网业务。
对需要40 06业务的呼叫中心客户,需要申请一个“4006xxxxxx”作为其在全国的统一接入码;在全国任何范围内,主叫用户只需拨打该“4006xxxxxx”号码,无须加拨区号,便可按照企业业务用户预先设定的方案,将呼叫直接接续到客户所指定的电话号码或呼叫中心。
中国网通4006企业直线业务是800免费电话业务的升级版,业务特征与业务功能类似于已经广泛开放的800免费电话业。相比较800电话业务,其最大的特点是可以让中国5.8亿手机用户拨入,另外由企业承担的长途资费也下降了40%左右。
对需要4006业务的呼叫中心客户,需要申请一个“4006xxxxxx”作为其在全国的统一接入码;在全国任何范围内,主叫用户只需拨打该“4006xxxxxx”号码,无须加拨区号,便可按照企业业务用户预先设定的方案,将呼叫直接接续到客户所指定的电话号码或呼叫中
您的客户遍及大江南北,您的产品正在进行全国市场的销售,您的客户需要更贴心、及时的服务,申请一部400电话,会使您在全国开展业务时如虎添翼,让更多的潜在客户联系你!
1.全面提升现代企业形象
所有拨打您400电话的客户只需支付本地市话费,长话费部分由贵公司支付,这不但体现了企业客户第一的服务理念也体现了企业的实力,符合世界商业潮流。在美国约有80%的企业使用类似中国400电话的业务为客户提供服务。
2.自助平台,方便管理
您的企业在申请传统400电话的时候可能会遇到各种各样的问题,需要到当地营业厅填写表单,提供企业资料等,普通400电话的申请周期为7天,后需缴费也十分繁琐。而新的400电话业务平台可以让您足不出户就可以办理申请,即使操作不熟练的用户在系统的引导下也可以在3分钟之内开通一部属于您自己的400电话,呼转号码可以随时自由设定,话单随时查询,增加消费透明度。
3.特惠套餐,费用更低廉
随着您全国业务的拓展,是不是越来越需要一部自己的400电话呢?而传统400电话100元/区号(全国开通大约需要16000元)的开通费,100元/功能/月的功能费,每月500-3000的最低消费,是不是让您举棋不定呢?
目前,中国网通新版400电话正在进行优惠促销:免全国开通费,免功能费,免月租费,只需要3分钟,就可以开通一部属于自己的400电话,您还在等什么......
附:新版400电话/传统400电话/800电话资费对照表,希望对您有所帮助
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服务套餐 |
新版400电话 |
传统400电话 |
传统800电话 |
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基本资费 |
0.4元/分钟 |
长途0.6元/分钟 |
长途0.70-0.85元/分钟 |
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开通费 |
免费开通全国所有地区 |
全国范围内每开通一个区号收费100元,全国开通需要16000元 |
全国范围内每开通一个区号收费100元,全国开通需要16000元 |
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申请办理所需手续 |
网上自主办理,无需各种其他手续 |
必须去营业厅办理,须准备公章、营业执照等资料 |
必须去营业厅办理,须准备公章、营业执照等资料 |
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开通时间周期 |
网上即时开通 |
手续齐全,需要7个工作日 |
手续齐全,需要7个工作日 |
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话费详单查询 |
即时生成,网上随时可以自主方便查询 |
无法即时查询,需向服务商索取 |
无法即时查询,需向服务商索取 |
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缴费方式 |
网上缴费或银行汇款 |
必须去营业厅办理 |
必须去营业厅办理 |
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月租费 |
无 |
50-100元 |
50-100元 |
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资费形式 |
主被叫分摊付费,资费灵活 |
主被叫分摊付费,资费灵活 |
主叫免费,被叫集中付费 |
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使用范围 |
固话、手机、小灵通 |
固话、手机、小灵通 |
固话 |
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申请条件 |
只需网上自主绑定1个号码即可,可以为总机、固话、手机等 |
须有5条以上模拟中继线或1条以上数字中继线 |
须有5条以上模拟中继线或1条以上数字中继线 |
更多增值功能:
条件转接最多支持5个号码的绑定,可以在5个号码内实现如下需求:
1. 随机呼转:即每次从400过来的呼叫,随机选择其中一个号码作为呼转号码,如果号码正在通话则选择另外一个符合条件的号码,如果5个号码都在通话中,则提示线路忙。
2. 按小时分:支持分别将这个5个号码分到不同的时段,如号码1绑定在1~12点,号码2绑定在13~24点,那么如果用户8点打过来的电话则会呼转到号码1上,如果用户在16点打过来的则会呼转到号码2上,以此类推。同样你也可以把两个或两个以上的号码都设置在一个时段上,这样,同样会支持这两个或两个以上的号码内的随即呼转功能。
3. 按星期分:和按小时分类似,只不过这个分的方式是以一个星期的第几天为标准来分的,具体分配的方式和按小时分类似,同样也支持两个或两个以上的号码内的随机呼转功能。
区域转接最多支持5个号码的绑定,可以实现按照用户预先设定的区域来接听
如果用户是济南打过来的,则自动转到济南的号码上去,如果没有济南的,但是设定了大区域山东,则会自动转到山东这个号码上去。
通话详单查询,便于跟踪回访客户
您可以通过后台即时查询所有来电情况,包括来电号码,时间,通话时长,话费等所有信息,方便您及时回访跟踪客户。
主叫来路分析,协助市场决策
这个功能可以对所有来电的来路进行分析,通过这个您可以了解到哪个地区客户电话咨询更多,便于您的市场监督及策略调整,针对重点地区加大广告投放或增派人手等。
WEBCALL
这个是可以通过Internet进行400电话呼叫的服务,也就是说Internet上的用户也可以接通您的400服务电话,这样使用该服务客户群体就无形之中扩大了,世界各地的用户都可以通过WEB呼叫接通您的400服务电话。此服务是由用户来选择是否开通的,开通之后,只要把他放到网页上,用户看到该服务的一个小图标,点击此图标即可。
IVR语音功能
新增IVR语音功能可以根据您企业的需求录制相应的语音,作为企业彩铃,提升服务形象。
查询电话号码网址:www.heb4006.cn
后期我们会根据用户需求,陆续增加新功能
----石家庄银河星际网络公司